Leveringspolitik
VERZEND- EN LEVERINGSBELEID
Bij Cat doen we ons best om je bestelling zo snel mogelijk en veilig bij je thuis te laten bezorgen.
VERWERKING VAN BESTELLINGEN
Bestellingen worden doorgaans binnen 1 tot 3 werkdagen verwerkt nadat de betaling is ontvangen.
Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je indien beschikbaar een verzendbevestiging met trackinginformatie.
LEVERTIJD
De verwachte levertijd kan variëren afhankelijk van je locatie en de gekozen verzendmethode. De actuele geschatte levertijd wordt tijdens het bestelproces weergegeven.
Houd er rekening mee dat levertijden indicatief zijn. Vertragingen kunnen voorkomen als gevolg van vervoerders, drukte, weersomstandigheden, douane of andere omstandigheden buiten onze controle.
VERZENDKOSTEN
Eventuele verzendkosten worden tijdens het afrekenen duidelijk weergegeven voordat je je bestelling bevestigt.
Als gratis verzending van toepassing is, wordt dit tijdens het bestelproces aangegeven.
TRACKING
Wanneer trackinginformatie beschikbaar is, ontvang je deze per e-mail zodra je bestelling is verzonden.
Je kunt je bestelling volgen via de trackinginformatie die je van ons ontvangt.
VERTRAAGDE OF VERMISTE BESTELLINGEN
Als je bestelling aanzienlijk langer onderweg is dan de aangegeven levertijd, neem dan contact met ons op via:
patriciavanroon@proton.me
We helpen je graag om de status van je bestelling te controleren.
VERKEERD OF BESCHADIGD ARTIKEL
Heb je een verkeerd, beschadigd of defect artikel ontvangen? Neem dan zo snel mogelijk contact met ons op via:
patriciavanroon@proton.me
Vermeld hierbij je bestelnummer en voeg indien mogelijk foto's van het ontvangen artikel en de verpakking toe.
ADRESWIJZIGINGEN
Controleer je afleveradres zorgvuldig voordat je je bestelling plaatst.
Als je een fout in je adres hebt ontdekt, neem dan zo snel mogelijk contact met ons op. We kunnen een adreswijziging alleen doorvoeren zolang de bestelling nog niet is verzonden.
CONTACT
Heb je vragen over verzending of je bestelling? Neem dan contact met ons op:
E-mail: patriciavanroon@proton.me
Ecomm Pavaro
Jan Steenhof 35
1394 GA Nederhorst den Berg
Nederland
KvK-nummer: 95160345